termin Stornieren

Liebe Kundinnen und Kunden

Wir reservieren die vereinbarte Zeit exklusiv für Sie, damit wir uns ganz auf Ihre Wünsche und Ihre Behandlung konzentrieren können.

Absagen und Terminverschiebungen

Bei Terminen mit einer Dauer von bis zu einer Stunde bitten wir Sie uns mindestens 24 Stunden vorher zu informieren, wenn Sie Ihren Termin absagen oder verschieben möchten.

Bei Terminen, die länger als eine Stunde dauern, bitten wir Sie, uns mindestens 48 Stunden vorher Bescheid zu geben.

Erfolgt die Absage oder Verschiebung kurzfristiger und können wir den reservierten Termin nicht anderweitig vergeben, behalten wir uns vor eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des für diesen Termin vereinbarten Dienstleistungsbetrages zu berechnen.

Änderung des Leistungsumfangs am Termin         

Entscheiden Sie sich erst beim Termin für eine kleinere Behandlung oder einen geringeren Leistungsumfang als ursprünglich vereinbart, kann dadurch reservierte Zeit ungenutzt bleiben.Kann diese Zeit nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden, behalten wir uns vordre ungenutzte Zeit anteilig zu berechnen. Die Berechnung richtet sich nach dem Umfang der ursprünglich vereinbarten Dienstleistung und der tatsächlich nicht anderweitig vergebbaren Zeit.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rücksichtnahme